Dies sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten zusammen mit den darin enthaltenen Verweisen für jeden Vertrag, den wir, Van Drenthe Lingerie, mit Ihnen abschließen. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns über [email protected] oder per Post zu kontaktieren: Van Drenthe Lingerie, 't Deel 29, 9201 XL Drachten, Niederlande. Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Sie stimmen zu, dass für unsere Vereinbarung immer die neueste Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt.
Artikel 1 – Identität
Van Drenthe Lingerie b.v.
Nieuwe Amsterdamsestraat 40
7814 VA Emmen | Niederlande
Handel unter: Van Drenthe Lingerie b.v.
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr
Nummer der Handelskammer: 8050511
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL861695410B01
Artikel 2 – Registrierung
Sie müssen sich registrieren, um ein Produkt zu bestellen. Dazu müssen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Sie müssen diese persönlichen Informationen wahrheitsgemäß ausfüllen und auf dem neuesten Stand halten. Wir schützen Ihre persönlichen Daten gut; siehe auch unsere Datenschutzerklärung auf unserer Website. Verwenden Sie ein sicheres Passwort für Ihr Konto und geben Sie Ihr Passwort niemals an andere weiter. Sie sind für jeglichen Missbrauch Ihres Kontos verantwortlich (z. b. wenn jemand anderes unter Verwendung Ihres Passworts eine Bestellung bei uns aufgibt).
Artikel 3 – Zahlungen
Der (Gesamt-)Preis der Produkte ist in unserem Webshop angegeben. Sie können in unserem Webshop mit IDEAL, Kreditkarte, Sofort, Bancontact und Bank Überweisung bezahlen. Für Lieferungen nach der Niederlande rechnen wir €4,50 versandkosten. Nach Belgien, Deutschland und Österreich berechnen wir €7,50 Versandkosten.
Artikel 4 – Lieferungen
Wir liefern Ihr Produkt an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sie können Ihre Adresse nicht mehr ändern, wenn wir das Paket bereits versendet haben. Post NL kümmert sich um die Verteilung. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Wenn sich die Bestellung verzögert, werden wir Sie schriftlich benachrichtigen. Wir garantieren, dass Sie die Bestellung spätestens 30 Tage nach Auftragsbestätigung erhalten. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass dies nicht funktioniert, können Sie uns auffordern, (a) den von Ihnen für das Produkt bezahlten Betrag unverzüglich zu erstatten oder (b) ein (gleichwertiges) Ersatzprodukt zu senden.
Artikel 5 – Rückgabe
Sie können das Produkt jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Nachdem Sie eine Bestätigung von uns erhalten haben, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen versenden. Wenn wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den vollen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Während des Zeitraums, in dem Sie überlegen müssen, ob Sie das Produkt behalten möchten, müssen Sie das Produkt und die Verpackung pfleglich behandeln. Sie dürfen das Produkt nur in dem Umfang auspacken und verwenden, der erforderlich ist, um festzustellen, ob Sie das Produkt behalten möchten. Produkte mit begrenztem Mindesthaltbarkeitsdatum und Panty's und Slips können nicht zurückgegeben werden.
Artikel 6 – Gewährleistung
Wenn Ihr Produkt während des normalen Gebrauchs und innerhalb der Garantiezeit kaputt geht, haben Sie Anspruch auf ein Ersatzprodukt. Sie müssen uns dann das defekte Produkt in der Originalverpackung zusenden. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.
Artikel 7 – Haftung
Wir haften nicht für Schäden, die durch die Verwendung eines Produkts verursacht werden. Dies gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder grober Fahrlässigkeit beruht. Ihr Anspruch auf Entschädigung beträgt in jedem Fall maximal den Betrag des bestellten und bezahlten Produkts.
Artikel 8 – Geistige Eigentumsrechte
Alle geistigen Eigentumsrechte (wie: Urheberrechte, Logos, Wortmarken) an unseren Texten, Fotos, Bildern und anderen Materialien sind unser Eigentum (oder werden von uns mit Genehmigung des Urheberrechtsinhabers verwaltet). Ihre Nutzung darf hiergegen nicht verstoßen.
Artikel 9 – Beschwerdeverfahren
Wenn Sie eine Beschwerde über die Umsetzung der Vereinbarung haben, würden wir uns freuen, davon zu hören. Senden Sie Ihre Beschwerde so schnell wie möglich (und beschreiben Sie sie so vollständig wie möglich) an [email protected]. Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten, spätestens jedoch fünf Tage nach Eingang Ihrer Beschwerde. Wenn die Bearbeitung der Beschwerde länger dauert, erhalten Sie innerhalb von fünf Tagen eine Bestätigung Ihrer Beschwerde und wir teilen Ihnen mit, wann wir eine inhaltliche Antwort erwarten. Können wir die Beschwerde nicht einvernehmlich lösen, kommt es zu einer Streitigkeit, die unter das Streitbeilegungsverfahren fällt.
Artikel 10 – Streitbeilegung
Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verträge, die wir mit Ihnen schließen, findet Niederländisches Recht Anwendung.
